案例

Case

匯仁集團:“贏有道 利在久”的營銷組織文化

Huiren Group
匯仁集團
項目背景

匯仁集團是按健康產業鏈拓展、集成式發展的大醫藥構架型綜合性集團公司。員工5000余人,其中大專以上學歷者超過60%,有一支由博士生導師、博士和碩士等高層次人員組成的經營、管理及研發隊伍。自94年組建以來,不足百人的××藥業集團在資源嚴重缺乏的情況下進入了中國醫藥市場,其營銷團隊靠敢拼敢搶、團隊協作的精神逐步打開市場,不斷地從小的失敗中學習和成長,積累經驗,壯大隊伍,最終創造了輝煌的業績,成為中國藥業的一支生力軍,實現了從一個不知名的鄉鎮企業一躍成為全國知名企業的跨越。該集團建立了強大的OTC營銷網絡,組建了專業的處方藥營銷隊伍,處方藥推廣已涵蓋全國13個?。ㄖ陛犑校┽t院。

客戶關鍵問題

進入新世紀,集團戰略由“集中一切資源經營一二個產品的主導產品型”調整為“按醫藥產業鏈拓展醫藥工業平臺和商業平臺的集成型”。全國3個局,11個大區的格局已經形成,實現了組織結構的大調整。新的戰略能否順利實現,新的組織構架能否發揮更大作用,關鍵看工業營銷能否成功,而工業營銷成功的關鍵要看營銷變革能否成功。


如何系統的管理組織的文化,使其能夠更有效的促進組織戰略成功和績效的提高?這一問題成為企業新時期發展的關鍵問題,也是營銷組織發展的關鍵。它困擾著該集團的領導人和營銷組織的高層管理者。


現在的營銷組織文化是怎樣的?什么樣的文化才能夠具有集團特色?什么樣的文化才能夠促成戰略的成功?現有的組織文化能夠促成戰略的成功嗎?如果需要文化變革,如何構建新的營銷組織文化?這一系列問題亟待解答。


同心動力解決方案

?? ? 全面系統調研,科學分析、診斷、梳理


同心動力派出了經驗豐富的咨詢團隊,采用同心動力專有的國際、國內成熟應用的文化測量工具和方法,通過個人訪談、集體探討、反復探究式訪談、訪談與問卷相互印證等系統分析模式深度研究了該集團營銷組織的文化現狀和未來組織文化的變革需求。


同心動力咨詢團隊先后訪談了集團總部、廣州、濟南、上海、南昌等11個大區,涉及40多個辦事處,200多位員工,近100萬字的訪談記錄;調研問卷500多份,涵蓋組織高、中、基層各個管理層級,抽樣比例高達50%以上。


同心動力咨詢團隊從定量和定性兩個側面,測量、診斷、分析和梳理該集團營銷組織的優秀文化基因、組織個性特征、競爭價值文化導向等文化要素,還著重研究組織文化與現有組織戰略的匹配度,并系統分析了現有組織管理問題對組織文化的需求。


?? ??凝練組織文化體系,共享組織使命、愿景、核心價值觀


組織文化體系是組織共享文化的基礎。在《匯仁集團營銷組織文化調研報告》的基礎上,項目咨詢團隊與組織的高層進行多次反復的溝通和探討,并通過高層、中層、基層營銷管理者集體探討方法,融合管理者管理思想和組織文化需求,凝練了營銷組織使命、愿景、“贏有道、利在久”的核心價值觀,以及核心價值觀指導下的八大信條、八大行為準則。


?? ??從文化手冊到文化執行,強調文化實戰,引領戰略成功


在同心動力咨詢公司的協助下,匯仁集團制定了周密的實施計劃方案,方案樹立了“使集團‘狼’道深入到營銷組織各個層面,使其成為全體營銷人員共同行動綱領和行為準則;


在實施文化落實過程中,與集團各管理層級一起,共同制定了針對高層、中層和基層營銷管理者的“文化讀本”,使營銷管理者在共享組織的使命、愿景和核心價值觀的基礎上,運用關鍵理念和行為準則指導經營活動。


同心動力與集團人力資源管理系統協作,運用人力資源管理工具,實現組織文化的執行與落地,如人力資源規劃、人員招募和甄選、崗位設置和說明、360度考核等,全面提升組織文化管理水平,將戰略實施與文化管理緊密結合起來,促進戰略成功。


在組織文化培訓上,同心動力采取專家培訓模式、營銷管理人員現身說法(管理層布道)、全員討論親身感受等形式,使文化精髓逐步深入到營銷人員的心靈和具體行為中。


項目成效

隨著文化變革的不斷深入,匯仁集團營銷組織文化已經顯示了特有的價值整合優勢,整合并保障了集團營銷戰略、營銷管理流程等管理硬件建設,使其更具競爭力,為集團營銷系統的穩健發展夯實了文化基礎,成為貫穿該集團營銷系統各個方面的DNA,成為集團營銷系統核心競爭力之源泉。