??提前研讀，充分籌備
由于中國信通院歷史悠久、行業地位特殊、涉及產業多元、分支機構復雜，項目組在廣泛搜集行業資料的同時，也針對中國信通院提供的內部資料進行了研讀與分析，以求在項目開始運作之前掌握關鍵信息，形成《中國信息通信研究院企業文化管理咨詢項目前期籌備報告》，《報告》由資料研讀心得、調研重點關注和后續工作安排三個大的方面組成。從產業外部環境、組織歷史積淀、行業地位、業務布局、組織管理、人力資源、科學研究、文化建設、品牌建設和組織協同分別進行論述，并總結提煉出了資料研讀和做好本次項目必須關注的關鍵詞，為后期工作打好基礎。
??高端調研，嚴謹診斷
中國信通院作為行業高端智庫，本身對于世界政治經濟格局、行業發展和政策具備先天的敏感度，而且，中國信通院不僅是精通信息技術的科學家，而且也有自己企業管理咨詢團隊，也給各類企業做戰略規劃、人力資源和企業文化咨詢。
面對客戶的高端需求，同心動力項目組采用國際化和最前沿的文化調研工具，對每一個診斷工具的必要性和邏輯的嚴密性，以及與項目目標和最終產品的關系進行嚴格論證，對《診斷報告》結構的合理性，每一個觀點和每一句話都進行多輪、反復推敲，最后把問題與難題歸因為：組織使命與市場需求的關系處于模糊與焦慮狀態，缺乏有效經驗和清晰的應對原則，并以此延伸出四對問題背后的矛盾。
??過程咨詢，集體創作
沙因在《過程咨詢》一書中提到，作為一名的咨詢顧問，需要在醫患模型，專家模型、和過程咨詢模式中切換，且問題和解決方案都歸客戶所有。
在大部分的咨詢項目中，咨詢師通常都扮演著專家的角色，是專業的提供者，先進理念的導入者，但對一些深諳管理之道的高端客戶來說，咨詢方更像一個第三方的引導者和陪伴者，陪著客戶一起來做些事情，串聯起一些工作。當咨詢團隊讓客戶明白企業文化的原理，以及核心產品的結構和邏輯以后，客戶多個團隊主動地加入到核心產品撰寫中來，分別從各自的視角單獨完成產品。雖然每個方案從專業的視角來看，都不是那么完美，但明顯比咨詢方更懂自己，語言更貼近組織本身的語言。
在咨詢團隊的引導，以及大量客戶團隊人員的參與下，最終形成了《中國信息通信研究院文化手冊》，在解讀“厚德實學，興業致遠”的核心理念的基礎上，構建了五大管理原則，以及“五心五嚴”員工行為準則，整個手冊不到1500字，（改為：千余字），簡潔明了。