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會話分析洞察 Insight

打開溝通黑盒,讓所有一線人員與客戶的每一次溝通都“可見”

Insight產品架構圖

可靈活自定義的全渠道溝通數據分析系統,幫助各層級的管理人員精細化診斷業務問題、洞察一線人員的業務策略執行情況以及與客戶溝通的實際過程,從而不斷優化管理流程和營銷策略。

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產品特色功能

  • 個性化看板

  • 員工執行分析

  • 自定義字段關聯業績

  • 內置業務場景看板

  • 個性化看板
    • 千人千面,支持業務策略在千人組織內部的拆解

    • 多種卡片類型,積木式搭建

    • 看板分享:組織內部多種角色的信息協同,構建共享知識

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  • 員工執行分析
    • 及時找到整體執行情況較差的業務策略,進行優化提升

    • 及時發現業務策略執行較差的團隊/個人,進行輔導提升

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  • 自定義字段關聯業績
    • 了解高執行率是否可以帶來更高的業績

    • 發現與業績指標相關度最高的過程指標

    • 發現高業績銷售在哪些執行項上做得好

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  • 內置業務場景看板
    • 產品介紹和營銷活動“開口率”看板

    • 關鍵話術點執行看板

    • 低業績員工重點監督看板

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產品亮點

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    自定義主題看板

    可全面自定義的主題,支持千人千面的看板設置,支持通用靈活的非結構化數據分析

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    多維度交叉分析

     支持按團隊、按員工、按監督項等多維交叉分析

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    下鉆溯源會話

    支持從報表靈活下鉆溯源會話

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    解鎖真實會話

    與會話挖掘引擎配合使用,從真實的會話中挖掘需要重點監督的內容

為什么選擇循環智能

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集成對接
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價值落地
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部署運維
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    更低成本的集成對接
    • 豐富的上下游系統對接經驗:CRM、CallCenter、產品庫等

    • 提供IT咨詢服務,支持私有化定制

    • 即插即用的SDK模塊

    • 標準化API數據接口

    • 豐富的最佳對接實踐/案例

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    更便捷的部署運維
    • 服務期內免費升級,支持跨版本升級

    • 微服務架構/高可用/支持動態擴容

    • 自動化部署/容器化部署

    • 三級等保認證,數據安全更有保障

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    更快的價值落地
    • 豐富的行業實踐與成功經驗

    • 專屬交付團隊,以業務成功為導向的交付標準

    • 全方位的銷售數字化咨詢服務

    • 行業專家全程陪伴式業務增長咨詢服務

    • 提供銷售素材供應服務和內容挖掘服務

眾多行業客戶的信賴

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提升銷售團隊與客戶經營的效率,就從現在

循環智能的解決方案專家可為您遠程或上門演示產品

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