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智慧雙錄助手 Compliance Now

將風險前置,降低人力成本

Compliance Now

為金融類機構如銀行網點等業務場景提供雙錄系統智能化輔助系統,助力企業將風險前置,降低人力成本。

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主要功能

  • 自動組合完整話術,全自動智能語音播報

  • 話術內容實時檢測,確保話術口讀正確

  • 自動提取證件信息,智能校驗出示文件內容

  • 雙人或多人同框檢測,客戶人臉信息比對

  • 自動組合完整話術,全自動智能語音播報
    • 雙錄話術變量自動填寫,組合完整雙錄話術,智能雙錄助手自動播報本節點的話術內容,并且對客戶側回答進行語義判斷,肯定答復后自動流轉到下一節點,保證雙錄話術內容正確及客戶回復無問題,減輕客戶經理15-20分鐘的人工口讀工作壓力。

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  • 話術內容實時檢測,確保話術口讀正確
    • 在選擇由人工去念雙錄話術的情況下,智能雙錄助手自動對雙錄話術進行提示,通過顏色對已讀話術、進行中話術和未讀話術進行區別,并對當前話術內容進行智能化檢測比對,比對通過才能去讀下一句話,確保雙錄話術完整、合規;同時對客戶經理所說內容進行實時敏感詞檢測,當檢測到敏感詞時,即時進行提醒。

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  • 自動提取證件信息,智能校驗出示文件內容
    • 雙錄過程客戶經理需要出示身份證或工作證,并在攝像頭前停留3秒鐘,系統可自動對證件信息進行提取和本次交易的客戶經理信息進行比對,保證過程合規;雙錄過程中需要出示給客戶進行閱讀或者簽字的文件,比如產品說明書等,系統可智能化的記錄客戶的簽字動作,判斷客戶經理所出示文件和雙錄階段要求的是否一致,判斷一致方可進入下一節點。

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  • 雙人或多人同框檢測,客戶人臉信息比對
    • 系統實時獲取視頻流,對視頻內容進行實時監測,判斷雙錄全程是否一直保持雙人或多人同框,如出現異常,及時提醒客戶經理;雙錄過程同時會對客戶側的人臉信息進行比對,如出現人臉信息和身份信息不一致情況,雙錄即時停止,確保雙錄動作合規。

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產品優勢與亮點

  • yemian3-chanpinye_zhihuishuangluzhushou1-258.svg
    支持現有音視頻硬件接入

    循環智能的實時雙錄質檢產品支持接入銀行等機構原有的雙錄視頻源信號

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    支持集成到現有雙錄系統軟件終端

    即可以采用單獨的app形式,可以集成到現有的雙錄系統軟件中

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    提供雙錄話術運營服務

    確保理財經理看到的話術內容始終是最新版本

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    智能問卷管理

    根據銷售的不同產品匹配不同的流程問卷

為什么選擇循環智能

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集成對接
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價值落地
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部署運維
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    更低成本的集成對接
    • 豐富的上下游系統對接經驗:CRM、CallCenter、產品庫等

    • 提供IT咨詢服務,支持私有化定制

    • 即插即用的SDK模塊

    • 標準化API數據接口

    • 豐富的最佳對接實踐/案例

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    更便捷的部署運維
    • 服務期內免費升級,支持跨版本升級

    • 微服務架構/高可用/支持動態擴容

    • 自動化部署/容器化部署

    • 三級等保認證,數據安全更有保障

  • b1_icon_10.svg
    更快的價值落地
    • 豐富的行業實踐與成功經驗

    • 專屬交付團隊,以業務成功為導向的交付標準

    • 全方位的銷售數字化咨詢服務

    • 行業專家全程陪伴式業務增長咨詢服務

    • 提供銷售素材供應服務和內容挖掘服務

眾多行業客戶的信賴

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提升銷售團隊與客戶經營的效率,就從現在

循環智能的解決方案專家可為您遠程或上門演示產品

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