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房地產解決方案

AI+銷售科技,
助力房地產行業提升營銷轉化

線上(APP、IM、電話、VR等)和線下(新房案場、中介門店等)兩大場景,為企業提供營銷互動環節的過程管理和業績提升方案,包括案場銷講話術執行監督、客戶畫像采集分析、房源推薦助手、帶看助手、VR講房實時輔助、電話營銷實時輔助等。

  • 業務痛點

  • 解決方案

  • 業務價值

  • 公司優勢

房地產案場營銷面臨的痛點

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    線下場景數字化程度低

    基于實物依托的房產領域,絕大多數的顧問與客戶的溝通成交場景在線下進行。每天億萬級的溝通數據以現實對話的方式不斷發生。但線下溝通過程難以高質量采集,無法形成企業數字化資產。

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    營銷策略執行情況難衡量

    房產產品單價高、客戶考察周期長、顧慮多、營銷賣點對轉化結果影響大,因此每一個銷售顧問是否生動且豐富地把產品價值傳遞給客戶,是影響業務轉化率的重要指標,但傳統的管理方式,只能管理到最終的結果,實際服務過程很難得到及時的管理和提升。

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    銷售顧問專業水平差異大

    房產顧問通過大量高質量的溝通同時獲得客戶人際關系和專業性雙方面同時信任。低水平顧問介紹能力差,挖需意識低,被動等待客戶提出問題,既無法正確傳遞產品價值,也無法給客戶帶來好的體驗。

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    客戶心聲未完整記錄

    實際的客戶服務過程中,客戶的信息被顧問私藏,客戶反饋被精簡或者遺漏,客戶意向被主觀判斷扭曲,到了企業的層面卻很難描繪出精準的客戶客群畫像

線下案場和線上溝通數字化解決方案

  • 軟硬件一體的溝通服務數據數字化合規采集

    借助智能工牌、充電塢等硬件產品實現線下溝通數據采集

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    面向的用戶

    • 案場負責人

    • 置業顧問

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    使用場景

    • 案場銷講

    • 新房帶看

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    核心產品

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    新一代智能工牌

    合規采集線下溝通數據

    • 更豐富的外觀顏色和材質選擇

    • 實時WIFI無線數據傳輸

    • 基于藍牙的銷售行動軌跡分析

    • 更美觀簡潔的充電塢

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  • 精細化追蹤業務策略執行情況

    追蹤和管理置業顧問的話術流程、業務策略是否執行到位

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    面向的用戶

    • 各層級管理者

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    使用場景

    • 案場銷講

    • 新房帶看

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    核心產品

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    會話分析洞察 Insight

    可靈活自定義的全渠道溝通數據分析系統,幫助各層級的管理人員精細化診斷業務問題、洞察一線人員的業務策略執行情況,以及與客戶溝通的實際情況,從而不斷優化管理流程和銷售策略。

    • 自定義主題看板,如產品介紹開口率、營銷開口率等

    • 團隊、員工、監督項、時間等多維度交叉分析

    • 從報表靈活下鉆溯源原始會話內容

    • 執行率與交易數據(成交率)相關性分析

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  • 線上找房場景:實時輔導一線顧問提升專業能力

    提升一線置業顧問的業務熟練程度、留資率

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    面向的用戶

    • 一線置業顧問

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    使用場景

    • app在線服務

    • 外呼營銷

    • 企業微信

    • 在線IM

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    核心產品

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    智能銷售助手 Expert

    置業顧問與客戶溝通過程中,實時為職業顧問團隊的每個成員提供語音實時轉寫、溝通技巧(內容挖掘自金牌銷售)和產品知識庫實時推薦、流程導航、違規提醒,讓所有銷售人員具備績優銷售的能力,提高整體銷售團隊的業績表現。

    • 覆蓋電話、企微和IM等多渠道

    • 推薦的產品賣點等內容來自金牌銷售,且每日更新

    • 一行代碼嵌入原系統,無需額外開發成本

    • 創新的產品設計,不干擾已有工作流程

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  • 從海量真實會話中發現最佳實踐

    規?;诰蛞痪€業務人員在實際溝通過程中使用的優秀話術用語和知識

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    面向的用戶

    • 銷售運營

    • 業務主管

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    使用場景

    • 客戶畫像挖掘

    • 客戶心聲分析

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    核心產品

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    會話挖掘引擎 Discovery

    通過挖掘優秀置業顧問在過往的海量溝通記錄,總結出他們是如何講述產品FAB(特性、優勢和好處),如何應對客戶常見異議的。挖掘結果結合行業專家的判斷,生成最佳實踐知識庫。

    • 用一線真實、海量的錄音/文本來挖掘優秀話術

    • 當有新的溝通數據發生,系統會自動更新優秀話術

    • 最佳實踐機器主動挖掘,掌握業務賦能的主動性

    • 多維度內容挖掘,包括產品FAB、客戶常見異議及處理、客戶畫像等

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業務價值

  • 50%
    提升員工專業度
    • 熟練上崗時間加速50%

    • 營銷開口率提升 20%

    • 提升客戶滿意度,降低投訴率

  • 27 +
    更豐富的客戶畫像標簽
    • 新增6大維度27類標簽

    • 客戶畫像更符合一線業務視角

    • 客戶畫像的更新更加及時

  • 30%
    提升客戶終身價值LTV
    • 交叉銷售率提升20%

    • 產品銷量提升30%

    • 從單一產品推薦到多元配置建議

為什么選擇循環智能

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    大量業務實踐,助力企業規?;疉I應用
    • 日均賦能近百萬一線業務人員

    • 日均分析處理超1億次對話

    • 累計生產10000+銀行、保險、證券、汽車、房地產、教育等行業的AI數據模型

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    深耕行業應用,打造一站式AI綜合方案
    • 為行業客戶提供“AI能力+軟件+硬件+內容”的一體化解決方案

    • 資深內容專家團隊,更懂行業客戶的業務策略、管理流程、產品和活動等內容

    • AIOT平臺助力企業實現溝通場景數字化,溝通過程智能化

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    卓越的自然語言處理、語音等核心AI技術
    • 自主研發千億參數預訓練NLP大模型“盤古”,刷新世界中文CLUE榜單三項記錄

    • 400 萬+小時的語音標注數據積累,及先進的語音識別算法,加速AI的采用效率

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    以業務目標為導向的閉環交付能力
    • 由咨詢、實施、部署、培訓、客戶成功組成的完整交付團隊,幫助企業客戶更快實現價值落地

    • 由行業專家團隊深度參與的運營和服務團隊,確保產品始終能及時適配業務和策略變化

    • 獨有的銷售增長實踐,同時賦能一線業務團隊和管理人員,加快企業的業務策略執行

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    國內外權威機構認可
    • 入選 CB Insights 年度“AI百強”全球榜單

    • 入選《福布斯中國》企業科技50強

    • 入選德勤Deloitte 2020中國明日之星50強

眾多行業客戶的信賴

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提升銷售團隊與客戶經營的效率,就從現在

循環智能的解決方案專家可為您遠程或上門演示產品

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